O tempo máximo solicitado para atendimento total é de 90 minutos, porém pode ser atendido em menor tempo. Tudo dependerá da localização dos entregadores no momento de sua solicitação.

Sim, principalmente em dias de chuva, cujo trânsito fica mais caótico e onde costuma ser os dias de maior demanda. Orientamos nossos entregadores a redobrarem a atenção no trânsito e andarem mais devagar, desta forma vamos posicionando nossos Clientes sobre a alteração nos prazos de entregas, garantindo assim segurança e responsabilidade também com nossa mão de obra.

Embalagens de papelão: Disponibilizar sempre bem fechada e no caso de material frágil garantir que internamente esteja protegido com plástico bolha ou isopor flocado; Em dias de chuva, pedimos a gentileza que a caixa seja protegida também com alguma sacola∕saco plástico, evitando-se ao máximo qualquer dano na embalagem.

Documentos: Sempre envelopados e endereçados ao destinatário. Em dias de chuva, pedimos a gentileza de resguardá-los também em envelope plástico, garantindo que o mesmo chegue íntegro ao destinatário.

Sempre questionamos ao Cliente o que será transportado, para que seja possível adequar a melhor logística para a entrega de seu material. Depois de tomadas as informações, orientamos nossa Equipe no manejo adequado e caso não esteja dentro dos padrões citados acima, pedimos no ato para que o mesmo seja bem embalado.

Utilizamos baús padrões nas medidas Altura x Largura x Profundidade: 46 cm x 46 cm x 51 cm, considerando que o entregador precisa estar portando seu material de trabalho, como roupa de chuva e botas, consideramos o tamanho ideal de 40 cm x 40 cm x 49 cm. Capacidade em litros 92 total, ou 80 litros considerando materiais.

Cada entrega tem sua responsabilidade. Se você concentrar todos os seus 10 documentos ou materiais dentro de uma embalagem e que possamos entregar apenas para 1 destinatário, neste caso sim pagará somente por uma entrega; Caso tenhamos que entregar para os 10 destinatários, em apartamentos ou setores diferentes, tendo que aguardá-los e assim prosseguir com cada entrega, neste caso sim você será tarifado em 10 entregas (podendo haver desconto nessa última modalidade).

Sim, trabalhamos com faturamento semanal, quinzenal e mensal. Fornecemos o acesso ao nosso site para o Cliente realizar as suas solicitações e acompanhar seus gastos no período que desejar. Inclusive possuímos a opção de dividir a demanda por centros de custo do Cliente, garantindo assim uma perfeita visão de quanto cada setor da empresa esta solicitando em entregas.